SEO検索順位チェックツールのRankTracker愛用のファン太です。

最近、突如Top10以下の検索順位が全く表示されなくなりました。

ランクトラッカーはプログラム更新頻度がめちゃくちゃ多いので何かの拍子に「設定が変更されてしまったのだろう」と色々調査しました。

原因が解かりましたのでご報告します。

RankTracker エラーの原因

結論は設定不良ではありませんでした。

原因はランクトラッカー側のいくつかのトラブルです。

RankTrackerエラーの原因調査方法

今回はズバリRankTrackerの「ヘルプ」から開発元に問い合わせを入れました。

RankTracker開発元からの回答

回答概要

確かにTop10以下の順位が検索できないことを確認できた。

原因はGoole側の変更により検索エンジン表示2ページ目以降についてサーチできなくなっている

がんばって治す

2020年5月30日現在まだ治ってません。

SEO対策のプロも愛用。検索順位チェックツールGRC

リライト方法｜初心者にも出来る｜僕の記事はこうして上位にインデックスされる

回答翻訳

こんにちは！

ここはオレグです。

確かに、いくつかのキーワードが上位から落ちているのがわかります。
それは私たちの側のいくつかのトラブルが原因です。
ご不便をおかけして申し訳ございません。キャプチャ処理アルゴリズムに関連するGoogleの側に劇的な変化があり、実際に過去1週間でソフトウェアの特定の乱気流とキャプチャ解決の問題につながりました。

私たちの開発チームはそれを修正するために一生懸命働いています。

削除されたキーワードに関しては、アプリは実際に一部のSERPを解析することしかできません。
いくつかのキーワードで2ページに進むことができないか、完全に空のSERPを受け取ります。

これは同じ変更が原因で発生し、問題は修正されています。

一時的なご不便をおかけして申し訳ありません。今すぐこの問題を解決したいと思っています。

ベスト、
オレグ

回答原文

ello!

It’s Oleg here.

I see that indeed some keywords dropped from the high positions.
That is caused by some trouble on our end.
We are truly sorry about the inconvenience caused! There were drastic changes on Google’s end associated with captcha-processing algorithms, which indeed led to certain turbulence and captcha-solving issues in our software over the past week.

Our dev team has been working hard to fix it.

As for the dropped keywords, the app only manages to parse some of the SERPs partway- indeed.
It cannot go through to page 2 with some keywords or receives a completely empty SERP.

That’s caused by the same changes, and the issue is being fixed along.

Sorry again for the temporary inconvenience caused, we’re hoping to get this sorted any day now!

Best,
Oleg

RankTracke への問い合わせ方法

RankTrackerの言語設定を日本語していると翻訳の精度が悪くわかりにくいのですが以下で開発元に問い合わせが出来るんです。

お問い合わせフォームの表示方法

1. ヘルプ
2. サポートへプロジェクトを送信する

以上でお問い合わせフォームが開きます。

ただこのウィンドウも一見お問い合わせフォームには見えないのでくせ者です。

お問い合わせフォームの記載方法

質問方法

ズバリ「日本語」で記載してOKです。

実は１年ほど前に開発元とは別件についてメールでのやり取りをかなり行った経験があります。

当時は日本語のできるスタッフはいなかったので、日本語で送ると機械翻訳（日本語→英語）を行って僕のメールを読んでくれていました。（結局最後は英語でやり取りすることになりましたが・・・。）

そのため的外れな返答もしばしばでした。

しかし、最近は機械翻訳の精度があがったのか？最近は日本語への回答も的を得ています。

回答方法

RankTracker開発元からの回答（返信）は100％英語です。

僕も英語がめちゃ得意ではありませんので直ぐに翻訳アプリにぶち込みます。

全く不便を感じたことはありません。

まとめ

これまでちゃんと表示されていた人のに、2020年5月30日付近でRankTrackerでTop10（上位11位以下）以外の検索順位が表示されていない方はおそらく開発元のエラーです。

今後もトラブルはあると思いますのでその際は問い合わせ方法を参考に自身で解決できるようになっているとよいと思います。

この記事が皆さんの何か役に立つことを期待します。

では！